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i.4. Reportando problemas

Last updated on
14 April 2025

Objetivo

Reportar un problema en esta guía, tales como:

  • Información incorrecta o que no sigue las buenas prácticas
  • Pasos que no funcionan
  • Capturas de pantalla o texto que no encaja exactamente con lo que ve en la pantalla
  • Pasos que no funcionan
  • Redacción poco clara
  • Lugares donde una tabla o una captura de pantalla no aclara el texto
  • Terminología poco clara
  • Conocimientos previos o requisitos del sitio web no especificados
  • Errores tipográficos, gramáticos, de formato, o erratas
  • Enlaces rotos

Advertencia

Los pasos detallados a continuación explican el procedimiento de reportar un error en la página de incidencias del proyecto. Esta página solamente está disponible en inglés, por lo que se indicarán los lugares en los que hay que hacer click o rellenar con el texto que aparece en Inglés.

Pasos

  1. Tome nota del tema o temas que contienen el problema que ha encontrado.
  2. Inicie sesión en Drupal.org ( va a necesitar crear una cuenta si no está registrado ).
  3. Visite la Página de incidencias en Drupal.org

  4. Verifique que el problema que ha encontrado no ha sido informado ya en otro reporte.

    • Si solo hay unos pocos reportes abiertos, escanee la columna de Title (Título ) para ver si alguna de las descripciones encaja con el problema que encontró. Quizás deba leer algunos de los reportes para asegurarse, lo cual puede hacer haciendo click en la columna de Title (Título).
    • Si la lista de reportes abiertos es larga, puede introducir una palabra clave relacionada con el problema que encontró o el título del tema donde el problema ocurre en la casilla Search for ( Buscar por ), y hacer click en Search ( Buscar ) para reducir la lista de reportes. Entonces, puede leer los títulos o leer los reportes para ver si alguno encaja con su problema.

  5. Si determina que su problema no ha sido reportado todavía, haga click en Create a new issue ( Crear un nuevo reporte ), y rellene el formulario como sigue:

    Nombre del campo Explicación Valor de ejemplo

    Title ( Título)

    Resumen corto del problema que encontró

    Las instrucciones en "Crear un tipo de contenido" no funcionan

    Category ( Categoría )

    Tipo de problema reportado

    Bug report

    Version ( Versión )

    Versión de la guiía donde encontró el problema

    8.x-0.x-dev

    Issue summary ( Resumen del incidente )

    Detalles de los problemas que encontró

    En el apartado de "Añadir un tipo de contenido, en el paso 3, cuando hago click en Save, me aparece el siguiente mensaje de error: …

  6. Relea el Title ( Título ) y el Issue summary ( Resumen de la incidencia ) que introdujo, y verifique que la siguiente información se encuentra incluida en su informe:

    • Una descripción completa del problema
    • El nombre del tema o temas donde encontró el problema
    • El idioma en el que estuvo leyendo la guía
    • Si leyó la guía en una página web, un enlace a la página o páginas donde se encuentra el problema
  7. Haga click en Save ( Guardar ) ara crear la incidencia.
  8. Revise la incidencia en unos dias. Si uno de los mantenedores del proyecto ha pedido alguna clarificación, responda añadiendo un comentario en la misma.

Atribuciones

Escrito por Jennifer Hodgdon. Traducido por Guiu Rocafort Ferrer.

 

This page is generated from AsciiDoc source from the User Guide. To propose a change, edit the source and attach the file to a new issue in the User Guide project. PDF and e-book formats are available on the User Guide project page.

Source file: preface-reporting.asciidoc

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