i.4. Signaler des problèmes

Last updated on

11 January 2024

Signaler un problème avec ce guide, tels que :

Informations incorrectes ou non conformes aux bonnes pratiques.
Étapes qui ne fonctionnent pas.
Captures d'écran ou texte qui ne correspondent pas à ce que vous voyez sur l'écran.
Rédaction peu claire.
Endroits où un tableau ou une copie d'écran aideraient à clarifier le texte.
Terminologie mal définie.
Prérequis ou prérequis du site manquants pour un sujet.
Erreurs de formatage, de grammaire, de frappe ou typographiques.
Liens cassés.

Noter le ou les sujets affectés par le problème que vous avez rencontré.
Se connecter à Drupal.org (il est nécessaire de créer un compte d’utilisateur si ce n’est pas déjà fait).
Visiter la page User Guide issues sur Drupal.org.
Vérifier que le problème rencontré n’a pas déjà été signalé dans un ticket existant :
- S’il n’y a que quelques tickets ouverts, parcourir la colonne Summary pour voir si l’une des descriptions correspond au problème rencontré. Vous pourriez avoir également besoin de lire quelques-uns des tickets pour vous en assurer, ce que vous pouvez faire en cliquant sur les liens dans la colonne Summary.
- Si la liste des tickets ouverts est longue, saisir un mot clef en liaison avec le problème rencontré ou le titre du sujet où le problème se produit dans la case Search for, et cliquer sur Search pour limiter la liste de tickets. Parcourir alors les résumés ou lire les tickets pour voir s’ils correspondent à votre problème.

Si vous en déduisez que votre problème n’a pas encore été signalé, cliquer sur Create a new issue, et remplir le rapport comme suit :

Nom du champ	Explication	Valeur d’exemple
Title	Court résumé du problème rencontré	Les instructions dans "Ajouter un type de contenu" ne fonctionnent pas
Category	Type de problème signalé	Bug report (rapport de bogue)
Version	Version du guide dans lequel vous avez rencontré ce problème	9.1.x-dev
Issue summary	Détails du problème rencontré	Dans le sujet "Ajouter un type de contenu", à l'étape 3, quand je clique sur Enregistrer, j’obtiens le message d’erreur suivant : …

Relire ce que vous avez saisi dans Title et Issue summary, et vérifier que les informations suivantes sont incluses dans le rapport :
- Une description complète du problème rencontré.
- Le nom du ou des sujets où vous avez rencontré ce problème.
- La langue dans laquelle vous lisez ce guide (si différente de l’anglais).
- Si vous lisez ce guide sur un site web, un lien vers la page ou les pages souffrant de ce problème.
Cliquer sur Save pour créer le ticket.
Revenir vérifier le ticket dans quelques jours. Si un des mainteneurs du projet a demandé des précisions, répondre en ajoutant un commentaire au ticket.

Attributions

This page is generated from AsciiDoc source from the User Guide. To propose a change, edit the source and attach the file to a new issue in the User Guide project. PDF and e-book formats are available on the User Guide project page.

Source file: preface-reporting.asciidoc