i.4. Probleme im Benutzerhandbuch melden

Last updated on
14 April 2025

Zielsetzung

Melden Sie ein Problem in diesem Handbuch, wie beispielsweise:

  • Informationen die nicht korrekt sind oder nicht der gängigen Praxis entsprechen.
  • Arbeitsschritte, die nicht funktionieren.
  • Screenshots oder Text, der nicht mit dem übereinstimmt, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen.
  • Unklare Arbeitsanweisungen.
  • Stellen, an denen eine Tabelle oder ein Screenshot zur Verdeutlichung des Textes helfen würde.
  • Stellen an denen es versäumt wurde die entsprechenden Technologien zu beschreiben.
  • Stellen an denen Erforderliche Vorkenntnisse oder die Anforderungen an die Website, die notwendig sind, um eine Aufgabe abzuschließen, nicht vorhanden sind.
  • Typische Fehler in der Rechtschreibung, Grammatik oder der Formatierung.
  • Nicht funktionierende Links.

Arbeitsschritte

  1. Notieren Sie sich das Thema oder die Themen, in denen Sie ein Problem gefunden haben.
  2. Melden Sie sich auf der Seite Drupal.org an (Sie müssen ein Benutzerkonto anlegen, falls Sie noch kein Benutzerkonto angelegt haben).
  3. Rufen Sie die Seite User Guide issues auf Drupal.org auf.
  4. Prüfen Sie, ob das von Ihnen gefundene Problem nicht bereits in einem anderen Problembericht gemeldet wurde:

    • Wenn nur ein paar Problemberichte (Issues) vorhanden sind, überprüfen Sie die Spalte Summary um zu verifizieren, ob eines der gemeldeten Probleme bereits dem von Ihnen gefundenen Problem entspricht. Um dies sicherzustellen, müssen Sie auch einige der Problemberichte lesen. Einen Problembericht können Sie lesen, indem Sie auf den Titel in der Spalte Summary klicken.
    • Wenn die Liste der offenen Problemberichte länger ist, geben Sie entweder ein Schlüsselwort, welches im Zusammenhang mit dem von Ihnen gefundenen Problem steht oder den Titel des Themas, in dem das Problem auftritt, in das Eingabefeld Search for ein und klicken Sie auf Search um die Liste der offenen Problemberichte einzugrenzen. Lesen sie anschließend entweder die Problemberichte oder überfliegen Sie deren Zusamenfassung, um zu prüfen, ob einer der Problemberichte das von Ihnen gefundene Problem bereits beschreibt.
  5. Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen gefundene Problem noch nicht gemeldet wurde, klicken Sie auf Create a new issue, und füllen den Problembericht (nach Möglichkeit in englischer Sprache) wie folgt aus:

    Feldname Erläuterung Beispielwert

    Title

    Kurze Zusammenfassung des Problems, das Sie gefunden haben.

    Instructions in "Adding a Content Type" do not work

    Category

    Die Art des Problems, dass Sie melden möchten.

    Bug report

    Version

    Die Version, des Benutzerhandbuchs, in der Sie das Problem gefunden haben.

    9.1.x-dev

    Issue Summary

    Einzelheiten zum gefundenen Problem (in englisch)

    In the "Adding a Content Type" topic, in step 3, when I clicked Save, I got the following error. message: …

  6. Lesen Sie den Titel und die Issue summary den/die sie eingegeben haben und prüfen Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen folgendes enthalten:

    • Eine komplette Beschreibung, des von Ihnen gefundenen Problems (in englisch).
    • Den/die Namen des Themas oder der Themen, in dem/denen Sie das Problem gefunden haben.
    • Die Sprache, in der Sie das Benutzerhandbuch gelesen haben (Wenn es sich um eine andere Sprache als Englisch handelt).
    • Wenn Sie das Benutzerhandbuch auf einer Website gelesen haben, einen Link zur entsprechenden Seite oder Links zu den entsprechenden Seiten auf denen das Problem auftritt.
  7. Klicken Sie auf Save um den Problembericht (Issue) zu erstellen.
  8. Rufen Sie den Problembericht ein paar Tage später wieder auf, um zu prüfen, ob einer der Projektbetreuer Rückfragen zu Ihrem Problembericht hat und kommentieren Sie den Problembericht, falls das notwendig ist.

Mitwirkende

Geschrieben von Jennifer Hodgdon.

Ins Deutsche übersetzt von Joachim Namyslo.

 

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Source file: preface-reporting.asciidoc

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